Términos y Condiciones de Uso para Facilitadores e Instructores de DHRIM
Última Actualización: 3 de Noviembre de 2024
Bienvenido a DHRIM. Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre DHRIM y sus facilitadores e instructores que colaboran en la creación y entrega de cursos y talleres online. Al aceptar colaborar con DHRIM, aceptas cumplir con estos términos.
1. Definición de las Partes
- Facilitador: Persona o entidad responsable de la creación, diseño y entrega de cursos y talleres ofrecidos en la plataforma de DHRIM.
- DHRIM: La plataforma que facilita la publicación, promoción y venta de cursos y talleres online, actuando como intermediario entre facilitadores e instructores y los participantes.
2. Alcance de los Servicios
Responsabilidades del Facilitador
El facilitador es responsable de:
- Desarrollo de Contenidos: Diseñar y proporcionar contenido original y de alta calidad para los cursos y talleres, en alineación con los principios de DHRIM.
- Cumplimiento de Cronogramas: Impartir los cursos según los cronogramas y fechas establecidas.
- Material de Apoyo: Proveer presentaciones, ejercicios y cualquier otro recurso necesario para el desarrollo efectivo del curso.
- Conformidad Ética y Legal: Asegurar que el contenido cumpla con las leyes y regulaciones aplicables y promueva el bienestar, sin incluir material que promueva odio, violencia o discriminación.
3. Derechos y Responsabilidades del Facilitador
Propiedad Intelectual
- El facilitador retiene los derechos de autor de su material, pero otorga a DHRIM una licencia no exclusiva para la promoción, distribución y venta del curso en la plataforma.
- El uso del contenido proporcionado se limitará exclusivamente al contexto de los cursos y talleres ofrecidos en DHRIM.
Confidencialidad y Protección de Datos
- El facilitador se compromete a proteger la información personal de los participantes en cumplimiento con GDPR, CCPA, LGPD y demás leyes aplicables.
- No se permite compartir información personal de los participantes sin autorización expresa y por escrito de DHRIM.
Cumplimiento de Normas
- El facilitador garantiza que el contenido cumple con todas las leyes aplicables y regulaciones de cada región, asegurando un entorno inclusivo y respetuoso para todos los participantes.
4. Remuneración y Pagos
Comisión
- DHRIM cobrará una comisión del 30% sobre el precio de venta de cada curso o taller, deducida antes del pago al facilitador.
Plazo de Pago
- Los pagos se realizarán mensualmente, dentro de los primeros 15 días del mes siguiente a la finalización del curso, a través de transferencia bancaria o el medio acordado.
- La cantidad recibida será el total de las ventas menos la comisión de DHRIM y cualquier impuesto o costo directo aplicable (ejemplo: campañas publicitarias pagadas).
5. Calidad del Servicio
El facilitador se compromete a:
- Brindar Atención Personalizada: Responder a las inquietudes de los participantes en un plazo razonable.
- Mantener Estándares de Calidad: Ofrecer un servicio de alta calidad en cada interacción y curso impartido.
DHRIM se reserva el derecho de suspender o retirar cursos que no cumplan con los estándares de calidad o que reciban comentarios negativos recurrentes.
6. Modificaciones y Cancelaciones
Modificación de Fechas
- El facilitador puede modificar las fechas del curso o taller, notificando a DHRIM con al menos 30 días de antelación para asegurar la comunicación a los participantes.
Cancelación del Curso
- Si el facilitador decide cancelar un curso sin justificación válida, DHRIM se reserva el derecho de aplicar sanciones, tales como la suspensión del facilitador de la plataforma.
7. Resolución de Conflictos
En caso de disputa entre el facilitador y un participante:
- DHRIM actuará como mediador para resolver el conflicto de forma justa y equitativa.
- Ambas partes aceptan acatar la resolución dictada por DHRIM como mediador final.
Las reclamaciones deberán presentarse en un plazo de 15 días desde el inicio del curso.
8. Publicidad y Promoción
DHRIM se compromete a promover el curso/taller a través de sus canales de comunicación. El facilitador deberá:
- Colaborar en la Creación de Materiales Promocionales: Proveer material como videos, descripciones y testimonios para asegurar una promoción efectiva y alineada con la misión de DHRIM.
9. Finalización de la Relación Contractual
Derecho de Rescisión
- Ambas partes pueden dar por terminada la relación contractual en cualquier momento, respetando las condiciones de cancelación y garantizando el cumplimiento de las obligaciones pendientes con los participantes.
- En caso de finalizar la relación, los cursos ya vendidos permanecerán disponibles para los participantes por el tiempo acordado.
10. Actualización de los Términos
DHRIM se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Cualquier cambio será notificado al facilitador con 30 días de antelación, y los términos actualizados estarán disponibles en la plataforma.
11. Cumplimiento con Regulaciones Internacionales
Para garantizar el cumplimiento de las normativas y regulaciones internacionales, el facilitador debe asegurarse de que:
- Protección de Datos: Cumple con GDPR (Unión Europea), CCPA (California, EE.UU.), PIPEDA (Canadá), LGPD (Brasil) y demás normativas relevantes.
- Propiedad Intelectual: El contenido está protegido y respetuoso de las leyes de derechos de autor aplicables a nivel internacional.
- Cumplimiento de Normas de Educación: Los cursos cumplen con los estándares de calidad y accesibilidad exigidos en cada región para asegurar una experiencia educativa inclusiva y efectiva.
12. Aceptación de los Términos
El uso de la plataforma DHRIM y la participación en la creación y entrega de cursos implica la aceptación de estos términos y condiciones. Cualquier incumplimiento de los mismos puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta del facilitador.
DHRIM valora el compromiso y la integridad de sus facilitadores. Estos términos están diseñados para asegurar una experiencia educativa transformadora y un entorno de colaboración y apoyo para todos los involucrados.
